Veelgestelde vragen

Het is belangrijk om uw medicatie in te nemen zoals voorgeschreven. Als u een dosis mist, neem deze dan in zodra u het zich herinnert. Als het echter bijna tijd is voor uw volgende dosis, sla de gemiste dosis dan over en ga verder met uw normale schema. Neem nooit twee doses in om een gemiste dosis te compenseren.

Als u uw recept kwijtraakt, neem dan contact op met uw arts om een vervangend recept aan te vragen. U kunt ook contact opnemen met onze apotheek als u het medicijn eerder bij ons hebt gekocht, aangezien wij u mogelijk kunnen helpen bij het verkrijgen van een kopie van het recept.

Gooi medicijnen niet in de vuilnisbak en spoel ze niet door het toilet, aangezien dit schadelijk kan zijn voor het milieu. Onjuiste verwijdering kan er ook toe leiden dat ongebruikte medicijnen door anderen worden gebruikt. Neem contact op met uw plaatselijke apotheek of zorgverlener voor beschikbare veilige programma’s voor het weggooien van medicijnen.

Wij accepteren Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin en Ethereum.

Als u bijwerkingen of ongewenste reacties ervaart, neem dan onmiddellijk contact op met uw arts. Zij kunnen u adviseren om de medicatie te stoppen of over te schakelen naar een ander medicijn.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen.

Gebruik eenvoudig de zoekbalk bovenaan de website of blader door de productcategorieën om de artikelen te vinden die u zoekt.

Wij bieden een breed scala aan producten, waaronder voorgeschreven medicijnen, vrij verkrijgbare gezondheidsproducten, producten voor seksueel welzijn, evenals huid- en haarverzorgingsproducten.

Voor meer informatie kunt u deze FAQ-sectie raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice voor persoonlijke ondersteuning.

Ja, u kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via livechat, telefoon of e-mail voor advies en aanbevelingen over de producten die u nodig hebt. Ons team helpt u graag bij het vinden van de juiste oplossing.

Levering via traceerbare koeriersdienst duurt gewoonlijk 10–21 dagen. Zendingen kunnen worden gevolgd met een trackingnummer en de maximale levertijd is tot 30 dagen.

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren, mits deze nog niet is verzonden. Neem eenvoudig contact met ons op via de Feedback Supportservice, Livechat of Telefoon, en een van onze teamleden zal u snel helpen. Zodra de bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.